场馆信息入驻与栏目共建
适合希望建立稳定信息入口的场馆运营方。接入之后，场馆的栏目入口、交通提示与观赛须知会进入场馆信息指南，观众按场馆名就能查到，赛期前后不必反复解释同一批问题。
- 场馆名称、所在城市与可容纳人数
- 目前对外公布的入口、交通与停车提示
- 计划接入的赛事类型与赛期安排
联络看台 / CONTACT
赛事时间对不上、场馆提示不清楚，或者想谈合作，都能找到人
九州娱乐看台每天 07:30 更新赛事日历，看台后面一直有人读信、回信。查不到某场比赛的开始时间、想确认场馆的入口和交通提示，或者带着场馆合作与内容共创的方案过来，把情况写清楚发给我们，事项会分到对应的同事手上。
客服邮箱 · 主要联络渠道
contact@insight-jiuzhou.com.cn
工作日 9:00–18:00 内回复
QUICK页面底部的「问题反馈」入口点开就能写信，收件人和上面的客服邮箱是同一个。
客服电话
400-5144-7872
联络地址
青海省西宁市城西区五四大街52号
用于寄送资料、纸质函件与线下对接联系。
从你发出，到我们回信
一封写清楚的信，往往比来回追问更快。下面这条路径是我们处理每封来信的顺序，你可以照着写。
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01
选一个顺手的入口
页脚的「问题反馈」入口点开后就是写信界面，也可以直接把信发到客服邮箱，两条路都进同一个收件箱。
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02
把事项写进主题
建议按「场馆 + 日期 + 事项」来写主题，例如「海湖新区体育馆 · 本周末 · 入场时间确认」。正文补上赛事名称、页面链接和你遇到的具体情况，越具体越好办。
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03
等一个工作日的回音
来信平均在 1 个工作日内响应。赛事密集的周末答复会稍晚一些，但每一封都会有人读完再回。
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04
按需补充信息
如果涉及规则条目或场馆指引，我们会回信请你确认具体章节或位置，确认清楚之后再给出对应说明。
合作咨询
三种常见合作，先说清楚你手上有什么
合作类来信走同一个客服邮箱，主题里注明「合作」两个字，我们会在一个工作日内转到对应的对接人。来信时把下面列出的材料一并说明，能省掉一轮来回。
赛事内容联合出品
适合赛事内容机构与高校体育社团。我们每年发布 12 期场馆观察专题，也和 6 家高校体育社团一起做过赛事内容，选题、素材与署名方式都可以在前期谈定。
- 选题方向与计划产出周期
- 已有素材或往期作品说明
- 署名方式与授权范围
成为签约场馆观察员
覆盖 31 个省级行政区的观察员队伍会随赛期补充人手，日常怎么跑场馆、怎么记笔记，可以在品牌总览里看到。
- 常驻城市与可到场时段
- 熟悉项目与观赛经历
什么时候能找到人，找谁更合适
客服邮箱是主要联络渠道，工作日的信当天就会进入处理；电话和联络地址各管一摊事，用对了能少绕一圈。
- 客服邮箱
- 主要联络渠道，工作日 9:00–18:00 内回复。赛事纠错、场馆信息补充、合作咨询都从这里进。
- 客服电话
- 400-5144-7872，工作时段接听。非工作时段可留言，或改用邮箱说明事项，附上截图会更清楚。
- 联络地址
- 青海省西宁市城西区五四大街52号，用于寄送资料、纸质函件和线下对接联系。
- 响应节奏
- 来信平均在 1 个工作日内给出答复；需要多方确认的事项，我们会先回一封进度说明，避免你干等。